Cómo forzar la desinstalación de un programa que no se desinstala

Imagina este escenario. Instalas un programa. Lo usas durante varios días y decides que no quieres tenerlo instalado en tu ordenador. Así que abres Windows 10, Aplicaciones y características en el panel de control o decides utilizar un desinstalador de terceros e intentas desinstalarlo. Sin embargo, descubres que no puedes eliminar el software. En este artículo, voy a explicar cómo forzar la desinstalación de un programa que no se desinstala en Windows.

Pero primero…

Descubramos qué ocurre durante la instalación de un programa informático.

Durante la instalación de un programa suceden varios procesos. Comprendiéndolos sabrás por qué a veces hay problemas durante su desinstalación:

• Cuando instalas un producto de software, los archivos se guardan en una carpeta específica. Su ubicación la mayoría de las veces está dentro de la carpeta Archivos de Programa.
• Algunos tipos de archivos, como las bibliotecas compartidas (archivos .dll), se encuentran en una carpeta ubicada dentro de Archivos de programa llamada Archivos comunes.
• Algunos archivos, como los controladores, se copian en las carpetas WINDOWS\SYSTEM32 y WINDOWS\SYSTEM32\drivers.
• Otros archivos también se almacenan en C:\Users\User\AppData\ o C:\ProgramData\. Por defecto, Windows oculta estas carpetas.
• La instalación realiza cambios en el Registro de Windows. Se trata de una base de datos donde se almacenan las configuraciones y opciones del sistema operativo. Lo mismo ocurre con cualquier aplicación o componente del sistema operativo que utilice esta base de datos. El instalador puede realizar cambios en el Registro. Por ejemplo, si es necesario registrar una biblioteca compartida o si es necesario asociar determinados tipos de archivos al programa que se está instalando. Tomemos como ejemplo Microsoft Word. Si lo instalas, también podrá abrir documentos de Microsoft Word.

El próximo paso del proceso es…

• El instalador lo está llevando a añadir una clave al Registro de Windows. Aquí es donde la herramienta Windows Aplicaciones y características busca los programas instalados.
• Durante el proceso de instalación, todas estas operaciones para la instalación se almacenan en un archivo de registro especial. El programa de instalación coloca este archivo en la carpeta de la aplicación junto con el desinstalador. Cuando intentas desinstalar el programa a través de la herramienta Agregar o quitar, Windows intenta encontrar el desinstalador registrado dentro del registro y ejecutarlo. El desinstalador revisa el archivo de registro y revierte todos los cambios realizados durante la instalación. En otras palabras, borra todos los archivos copiados, todas las claves de Registro creadas, etc.
• Si por casualidad no hay ningún archivo de registro, o si no hay ningún informe de los cambios realizados en el registro, existe una alta probabilidad de que el desinstalador falle. Esto significa que será necesario eliminar el producto de software por otros medios.

Explicado de forma sencilla, puedes eliminar cualquier programa utilizando el archivo de desinstalación. El proceso de instalación crea este archivo. En algunos casos, este archivo no se crea. Esto significa que será imposible desinstalarlo utilizando la herramienta Agregar o quitar de Windows. En la mayoría de los casos, tendrá que recurrir a productos de desinstalación de terceros como Revo Uninstaller Pro.

¿Cómo forzar la desinstalación de un programa que no se desinstala?

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con la forma más común de desinstalar programas de nuestros ordenadores:

1. Abrir el menú de inicio
2. Buscar Agregar o quitar programas
3. Hacer clic en los resultados de la búsqueda titulada Agregar o quitar programas.
4. Buscar el software específico que desea desinstalar y selecciónelo.
5. Hacer clic en el botón Desinstalar
6. Seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Puedes encontrar más información sobre este proceso en nuestro articulo publicado anteriormente sobre este tema

Sin embargo, hay casos en los que Windows no consigue desinstalar ciertos programas de terceros.

Esto puede crear mucha confusión entre la mayoría de los usuarios, sobre qué deben hacer exactamente para eliminar el programa.

Afortunadamente, hay un montón de métodos que pueden guiarlo sobre cómo forzar la desinstalación de un programa que no se desinstala en Windows 10.

Vamos a descubrir algunos de esos métodos.

Métodos para desinstalar un programa que no se desinstala:

• Utilizar Revo Uninstaller Pro para forzar la desinstalación del programa.
• Utilizar la herramienta de desinstalación del fabricante.
• Desinstalar la aplicación en modo seguro
• Eliminar el programa mediante el Editor del Registro

Método I – Desinstalación forzada con Revo Uninstaller Pro

Como hemos comentado, el uso de un desinstalador de terceros es probablemente la forma más segura de forzar la desinstalación de software que no se quiere desinstalar sin dañar su PC. Esta función de Revo Uninstaller Pro tiene como objetivo eliminar programas que aún se encuentran en el ordenador del usuario pero que no están entre la lista de programas instalados. Puedes encontrar información sobre cómo usar Desinstalación Forzada en este artículo

La desinstalación forzada de Revo Uninstaller Pro también ayuda en algunos casos cuando el producto que se quiere eliminar se queda atascado a medio camino de su desinstalación. Lo mismo ocurre cuando se intenta instalar o reinstalar un producto de software. La desinstalación forzada te solucionará el problema.

Método II – Herramienta de desinstalación del fabricante

La mayoría del software que instalas en tu PC viene con su propio desinstalador. La ubicación de esta utilidad ejecutable se encuentra en la carpeta de instalación del programa. Esta herramienta es un asistente de desinstalación que se utiliza para desinstalar el producto de software de tu ordenador. Para utilizar este método, sigue estos pasos

1. Ve al directorio donde está instalado el programa. La ruta más común donde se encuentra la instalación tiene este aspecto X:\Program Files\ (Nombre de la aplicación) o X:\Program Files (x86) \ (Nombre de la aplicación).
2. Comprueba el contenido de la carpeta donde está instalada la aplicación y localiza el archivo uninstaller.exe o uninstall.exe.
3. Haz doble clic sobre el archivo y ejecútalo
4. Sigue las instrucciones y completa el proceso de desinstalación
   

Método III – Desinstalar aplicaciones con el Modo Seguro

En algunos casos, la interferencia de terceros puede causar problemas cuando intentas desinstalar un programa de tu PC con Windows 10. Para deshacerse de todo tipo de interferencias en un ordenador Windows es necesario arrancar en Modo Seguro. Cuando tu Windows se ejecuta en Modo seguro, solo pueden funcionar las aplicaciones y servicios de stock. Este método puede ayudarte a eliminar un programa que no se desinstala. Aquí están los pasos que debes seguir:

1. Pulsa la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
   
2. Escribe msconfig y pulsa Aceptar para lanzar la utilidad de Configuración del Sistema.
   
3. Navega hasta Arranque
   
4. Habilita la opción Arranque seguro en las opciones de arranque
   
5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar
6. Haz clic en Reiniciar cuando aparezca el cuadro de diálogo para reiniciar su PC

Después de reiniciar el ordenador, éste arrancará en Modo Seguro. Puedes seguir los otros métodos descritos en este artículo para eliminar el software que no se desinstala.

Método IV – Eliminar el programa utilizando el Editor del Registro

Cuando instalas un programa en tu PC, los datos del programa se instalan en el Registro del ordenador. Si eliminas todos estos rastros del Registro, habrás desinstalado el programa. Si tienes problemas para desinstalar un programa a través de los métodos normales, puedes eliminar el programa utilizando el Editor del Registro. Para ello, es necesario:

Paso I.

1. Pulsa la tecla de Windows + R para abrir la ventana de diálogo Ejecutar.
   
2. Escribe regedit y pulsa Intro para lanzar el Editor del Registro.
   
3. En el panel izquierdo del Editor del Registro, ve a: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Desinstalar..
4. En el panel izquierdo del Editor del Registro, localiza la subclave correspondiente al programa o aplicación que desea desinstalar de su ordenador bajo la clave Desinstalar.
5. Una vez localizada la subclave del programa concreto que quieres desinstalar, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella y haz clic en Eliminar en el menú contextual.
6. Haz clic en Sí en la ventana emergente para aplicar la acción.
7. Una vez completado el proceso, cierra el Editor del Registro y reinicia tu PC.

Paso II.

Debes buscar manualmente todos los datos sobrantes del software que deseas eliminar.

1. Pulsa la tecla de Windows + E para abrir el Explorador de archivos
   
2. Asegúrate de que puedes ver las carpetas ocultas como C:\Users\User\AppData\ o C:\ProgramData\ donde pueden almacenarse una gran cantidad de archivos sobrantes. Puedes 2. consultar nuestra guía sobre cómo ver carpetas ocultas
3. En la barra de búsqueda escribe el nombre del software que estás intentando eliminar (o el nombre de la empresa desarrolladora/nombre del paquete de software).
4. Asegúrate de eliminar sólo los archivos relacionados con el software que estás intentando eliminar.

Cuando utilices este método, debes tener cuidado con las claves de registro que eliminas. Si no tienes experiencia, existe una alta probabilidad de que puedas dañar el sistema. Por eso te recomendamos que utilices aplicaciones de terceros como Revo Uninstaller Pro que te guiarán de forma segura durante el proceso.

Como hemos visto en este artículo hay varias formas de forzar la desinstalación de un programa que no se desinstala. Puedes hacerlo manualmente utilizando el Modo Seguro o el Editor del Registro. Al usuario inexperto se le recomienda utilizar un desinstalador de terceros como Revo Uninstaller Pro. Esta forma es la más segura para forzar la desinstalación de un programa.