Jak wymusić odinstalowanie aplikacji która nie chce się odinstalować

Wyobraź sobie taki scenariusz. Instalujesz aplikację. Używasz jej przez kilka dni i decydujesz, że nie potrzebujesz jej już na swoim komputerze. Otwierasz więc Panel Sterowania Windows 10, sekcje Aplikacje i funkcje, albo próbujesz użyć zewnętrznej aplikacji do odinstalowywania. Niestety okazuje się, że nie możesz usunąć tej aplikacji. W tym artykule wyjaśnimy, jak wymusić odinstalowanie aplikacji, której Windows nie potrafi usunąć.

Ale najpierw …

Odkryjmy co dzieje się w trakcie instalacji aplikacji.

W trakcie instalacji aplikacji ma miejsce kilka wydarzeń. Poznając je łatwiej będzie zrozumieć, dlaczego czasami pojawiają się problemy podczas odinstalowywania:

• W trakcie instalacji aplikacji, jej pliki są zapisywane w określonym folderze. Jego lokacja to na ogół folder wewnątrz Program Files.
• Niektóre typu plików, jak np. Biblioteki współdzielone (pliki .dll) można znaleźć w folderze Common Files wewnątrz Program Files.
• Pliki takie jak sterowniki są kopiowane do folderów WINDOWS\SYSTEM32 i WINDOWS\SYSTEM32\drivers folders.
• Inne pliki umieszczane są w C:\Users\User\AppData\ or C:\ProgramData\. Domyślnie Windows ukrywa te foldery.
• Instalator dokonuje zmian w rejestrze Windows. Jest to baza danych, gdzie zapisane są ustawienia i opcje systemu operacyjnego. Każda aplikacja czy komponent system także tam trafia. Instalator może dokonać zmian w tym rejestrze. Na przykład, jeśli współdzielona biblioteka musi zostać zarejestrowana albo konkretny typ plików ma być skojarzony z właśnie instalowaną aplikacją. Dla przykładu użyjmy Microsoft Word. Po jego instalacji możesz otwierać dokumenty przygotowane dla Microsoft Word.

W kolejce są także kolejne kroki…

• Instalator dodaje do rejestru klucz. To na jego podstawie moduł Aplikacje i funkcje wyświetla informacje o zainstalowanych aplikacjach.
• W trakcie instalacji wszystkie te operacje zapisywane są w specjalnym pliku nazwanym log (dziennik). Instalator umieszcza ten plik w folderze instalowanej aplikacji, razem z plikiem odinstalowującym. Kiedy próbujesz odinstalować aplikację przez narzędzie Dodaj/Usuń system Windows stara się odnaleźć zarejestrowany plik odinstalowujący i uruchomić go. Plik korzystając z dziennika wycofuje wszystkie zmiany dokonane podczas instalacji. Innymi słowy kasuje wszystkie skopiowane pliki, wszystkie utworzone klucze Rejestru itd.
• Jeżeli z jakiegoś powodu nie ma pliku log, lub nie ma w nim informacji co zostało zrobione w trakcie instalacji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że plik odinstalowujący zawiedzie. To oznacza, że aplikację trzeba będzie usunąć w inny sposób.

W uproszczeniu: możesz usunąć każdy program korzystając z jego pliku odinstalowującego. Plik ten jest tworzony przez instalator. Czasami ten plik nie jest tworzony. To oznacza, że nie będzie możliwe usunięcie aplikacji przez narzędzie Dodaj/Usuń. W większości przypadków konieczne będzie użycie zewnętrznej aplikacji do odinstalowywania jak np Revo Uninstaller Pro.

Zatem jak zmusić aplikację, która nie chce się odinstalować do odinstalowania?

Większoś z nas jest zaznajomiona ze standardowymi sposobami na odinstalowanie aplikacji z komputera:

1. Otwórz menu Start.
2. Wyszukaj „Dodaj lub usuń programy”
3. Kliknij w wynik wyszukiwania nazywający się „Dodaj lub usuń programy”.
4. Odszukaj aplikację, którą chcesz usunąć i wybierz ją.
5. Kliknij w przycisk Odinstaluj
6. Potem wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Więcej informacji o tym procesie znajdziesz w jednym z naszych poprzednich artykułów na ten temat.

Zdarza się jednak, że Windows nie potrafi usunąć niektórych aplikacji.

To może stworzyć wśród użytkowników sporo zamieszania odnośnie do tego w jaki sposób usunąć takie aplikacje.

Na szczęście jest wiele metod, które pozwolą na wymuszone odinstalowanie aplikacji, której Windows 10 nie potrafi usuną

Odkryjmy kilka z tych metod.

Metody odinstalowania aplikacji, które nie chcą się odinstalować:

• Użycie Revo Uninstaller Pro by wymusić odinstalowanie aplikacji
• Użycie narzędzia do odinstalowywania od twórców aplikacji
• Odinstalowanie aplikacji w trybie awaryjnym
• Usunięcie aplikacji przez Edytor Rejestru

Metoda I – Revo Uninstaller Pro Wymuszone odinstalowanie

Rekomendujemy użycie zewnętrznej aplikacji do odinstalowania upartej aplikacji, ponieważ jest to najbezpieczniejszy sposób dla Twojego komputera. Funkcja Revo Uninstaller Pro skupia się na usuwania aplikacji, które wciąż są komputerze, ale nie pojawiają się na liście zainstalowanych aplikacji. Możesz znaleźć więcej informacji o tym jak wymusić odinstalowanie aplikacji w tym artykule

Funkcja Revo Uninstaller Pro Wymuszone odinstalowanie pomaga także w sytuacji, gdy aplikacja, którą chcesz usunąć zawiesiła się w trakcie procesu odinstalowywania. Pomoże także w sytuacji, gdy zdecydujesz się zainstalowa od zera lub ponownie zainstalować aplikację.

Metoda II – narzędzie do odinstalowywania od twórców aplikacji

Większość aplikacji, które instalujesz na swoim komputerze posiada swój własny deinstalator. Lokalizacja tego pliku to folder, w którym znajduje się sama aplikacja. Te narzędzie to plik odinstalowujący którego zadaniem jest usunięcie zainstalowanej wcześniej aplikacji. Aby skorzystać z tej metody wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do folderu, gdzie zainstalowano aplikację. Najczęściej jest to X:\Program Files\ (nazwa aplikacji) lub X:\Program Files (x86) \ (nazwa aplikacji).
2. Przejrzyj zawartoś folderu, gdzie aplikacja jest zainstalowana w poszukiwaniu pliku uninstaller.exe lub uninstall.exe.
3. Kliknij dwukrotnie, aby uruchomić plik
4. Wykonuj instrukcje na ekranie by odinstalować aplikację
   

Metoda III – Odinstalowanie aplikacji w trybie awaryjnym

W niektórych przypadkach aplikacje zewnętrzne mogą negatywnie wpływać na proces odinstalowywania aplikacji z Twojego komputera. Aby uniknąć takich sytuacji musisz uruchomić system Windows w trybie awaryjnym. Kiedy Twój komputer pracuje w trybie awaryjnym tylko podstawowe aplikacje i serwisy mogą działać. Ta metoda może pomóc pozbyć się aplikacji, która nie pozwala się odinstalować:

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R by otworzyć okno Uruchamianie.
   
2. Wpisz msconfig i kliknij OK by uruchomić Narzędzie Konfiguracji systemu.
   
3. Przejdź do sekcji Rozruch
   
4. Zaznacz Bezpieczny rozruch w Opcjach rozruchu
   
5. Kliknij Zastosuj a potem OK
6. Kliknij Uruchom ponownie w nowym oknie by zrestartować Twój komputer

Po restarcie Twój komputer uruchomi się w trybie awaryjnym. Możesz teraz skorzystać z innych metod opisanych w tym artykule, aby odinstalować aplikacje która nie pozwala na to w normalnych warunkach.

Metoda IV – Usunięcie aplikacji przez Edytor Rejestru

Kiedy instalujesz aplikację na swoim komputerze, dane o niej dodawane są do rejestru Windows. Jeżeli usuniesz wszystkie te dane z rejestru, usuniesz też aplikację. Jeżeli masz problem z odinstalowaniem aplikacji w normalny sposób, możesz ją usunąć przez edytor rejestru. Oto jak to zrobić:

Krok I.

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R by otworzyć okno Uruchamianie.
   
2. Wpisz regedit i naciśnij Enter by uruchomić Edytor rejestru.
   
3. W lewym panelu Edytora rejestru przejdź do: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Uninstall.
4. W lewym panelu Edytora rejestru odszukaj nazwę pasującą do aplikacji, którą chcesz odinstalować.
5. Gdy odnajdziesz odpowiedni klucz kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń z menu kontekstowego.
6. Kliknij Tak w oknie, które się pojawi.
7. Gdy proces się zakończy, zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie swój komputer

Krok II.

Teraz trzeba ręcznie wyszukać wszystkie pozostałości, po aplikacji która została usunięta.

1. Naciśnij klawisz Windows + E by otworzyć Eksplorator plików
   
2. Upewnij się, że możesz widzisz ukryte foldery takie jak C:\Users\User\AppData\ lub C:\ProgramData\ gdzie może być dużo pozostałości po aplikacji. Możesz 2. sprawdzić nasz poradnik jak wyświetlać ukryte foldery
3. W pasku wyszukiwania wpisz nazwę aplikacji, która chcesz usunąć (albo nazwę twórcy, firmy).
4. Upewnij się, że usuwasz tylko pliki aplikacji należące do aplikacji, którą chcesz usunąć.

Używając tej metody należy bardzo ostrożnie usuwać klucze rejestru. Jeżeli nie masz doświadczenia w takich działaniach, jest spore ryzyko, że uszkodzisz swój system. Dlatego radzimy używanie zewnętrznych aplikacji takich jak Revo Uninstaller Pro które bezpiecznie przeprowadzą Cię przez ten proces.

Jak widzieliśmy w tym artykule jest kilka metod na usunięcie aplikacji, która nie pozwala na to. Możesz zrobić to ręcznie w trybie awaryjnym albo przez Edytor rejestru. Niedoświadczonym użytkownikom zaleca się używanie specjalistycznych aplikacji zewnętrznych takich jak Revo Uninstaller Pro. W ten sposób zapewniasz sobie największe bezpieczeństwo przy wymuszaniu odinstalowania aplikacji.